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JE SUIS À VÉLO a une mission simple : mettre en selle les citadins pour rendre nos villes plus douces. Depuis 2021, je les accompagne pour maintenir une stratégie CRM puissante et des emailings réguliers. Nous avons aussi développé des méthodes d’acquisitions multicanales.
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Avec une croissance earned de 400% sur 1 an, l’email s’est positionné au coeur de la stratégie de JE SUIS À VÉLO. J’assure l’ensemble du processus de diffusion, des communications commerciales (ou je crée les visuels, le wording et la mise en page), aux emails automatiques de bienvenue, de panier abandonné ou d’anniversaire. Le tout couplé à une segmentation et une stratégie d’AB testing permanente.
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Les réseaux sociaux sont la principale vitrine de la marque et donc un élément central de sa communication. J’ai assuré la création des posts, des shootings photos, du tournage des Reels, des jeux concours ou encore de la création d’infographies. Le tout en doublant le nombre d’abonnés sur 2 ans, de 17 à 35 000.
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Très vite, il est devenu essentiel pour JE SUIS À VÉLO de créer un lien fort avec ses clients. Ainsi, j’ai organisé avec eux plusieurs évènements : une soirée d’inauguration en grandes pompes de leur première boutique physique, une conférence sur le voyage à vélo ou encore différentes actions de street marketing.
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Un moyen redoutablement efficace pour générer du trafic sur son site web est de mettre en place une stratégie SEO robuste. Ainsi, j’ai accompagné JE SUIS À VÉLO dans la création d’un blog permettant de les positionner sur divers mots clés tout en travaillant à rendre leurs pages principales plus impactantes et mieux référencées.
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JE SUIS À VÉLO adore être au contact direct de ses clients. C’est pour cela que j’ai été amené à créer plusieurs supports physiques diffusés dans le cadre de conférences, de salons ou dans leurs boutiques.
Qu’a-t-on fait ensemble ?
Emailing
Rédaction éditoriale
Rédaction mensuelle d'une newsletter éditoriale, intégration (via divers outils comme Brevo, Klaviyo ou Mailchimp), définition des thématiques, analyse des résultats
Mailings commerciaux
Création de l'ensemble des visuels (statiques, GIF), rédaction, intégration des liens, optimisation du contenus, création des codes promotionnels, diffusion à des segments de clients, analyse des résultats
AB Testing
Optimisations mobile first (code html léger, photos compressées, visuels adaptés au dark mode). AB testing pour optimiser les objets, les contenus, les CTA
Mails automatiques
Mails envoyés automatiquement à des segments de clients selon le contenu de leur panier, leur ville ou encore leur anniversaire
Community management
Création digitale
Création d’un planning éditorial, organisation de shootings pour la création de contenu, rédaction pensée pour les réseaux sociaux, montage vidéo
Animation de communauté
Story interactives, réponses aux commentaires, réponses aux messages privés, réponses automatiques
Vulgarisation de contenus
Création d’infographies liées à l’actualité vélo dans le but de partager du savoir et d’intéresser les abonnés
Jeux concours
Contact des partenaires, définition du lot, création des visuels et des descriptions, tirage au sort, contact des gagnants
Événementiel
Soirée d’inauguration
Pour l’ouverture de sa première boutique, JSAV a souhaité convier ses clients à une inauguration en grandes pompes. J’ai donc défini un budget, créé un retroplanning, puis nous avons invité les meilleurs clients de la marque, rédigé un communiqué de presse et géré la coordination des différents prestataires
Conférence : le voyage à vélo
Après avoir défini les objectifs de JSAV de rendre le voyage à vélo plus accessible, j’ai élaboré un retroplanning comprenant : le contact des partenaires et des intervenants, l’organisation du déroulé, la location de matériel, le contact des clients, la sponsorisation sur les réseaux sociaux, le management de l'équipe
Street marketing
Planification en fonction de l'actualité, retroplanning, choix du lieu, achat de matériel, gestion de l'équipe et du planning, diffusion sur les réseaux sociaux
Scénographie
Modifications saisonnières avec des décorations phares, choix des produits, rédaction des PLVs, dans l’objectif de renouveler l’image de marque et attirer de nouveaux clients
SEO
Articles de blog
Collecte d'informations, rédaction, optimisation SEO, stratégie de netlinking, intégration web Nombreuses thématiques : vélotaf, voyage, assurances, entretien...
Fiches produit
Rédaction optimisée pour la vente, intégration sur Prestashop, compression des photos, ajout des pictogrammes et des FAQ
Flyers
Rédaction, mise en page sur InDesign, création de la landing page via Prestashop, impression et diffusion
Rédaction, création des visuels sur InDesign ou Illustrator, contact des prestataires, impression, diffusion Cartes de visite, kakemono, affiche, banderole, menu...